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Podcast número:

#66

Podcast con:

Jesús Martínez

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¿Cuál es la historia que dio origen a Delfín Grupo? ¿Se puede aprender de un fracaso y convertirlo en una lección positiva para arrancar un nuevo negocio? ¿Existe la posibilidad de recuperar una antigua idea de negocio para relanzar dicha idea original pero bajo un contexto de mercado distinto? ¿Cómo se puede repensar para tener la máxima probabilidad de éxito? De todo ello hablamos con Jesús Martínez, fundador de Delfín Grupo, empresa de soluciones de software para el sector Automoción.

No todos los días se tiene oportunidad de charlar con un fundador de una empresa que además continúa al frente de la misma y que la hace evolucionar conforme los cambios que marca el sector. Nos acompaña en el podcast Jesús Martínez, fundador de Delfín Grupo, empresa muy relevante y conocida en el sector español de la Automoción.

Delfín Grupo es una empresa con líneas de negocio muy definidas centradas en el desarrollo de soluciones tecnológicas para Desguaces, Venta de VO y Subastas, Gestión de Flotas y Campas y con una área de formación especializada en profesionales de la automoción.

En una conversación franca, honesta, directa y accesible, tal como refleja la personalidad de Jesús, descubrimos cómo consiguió prácticamente arrancar de cero y llegar a una empresa con casi 100 personas y una penetración a nivel de mercado considerable.

El arranque de líneas de negocio ha sido progresivo en Delfín Grupo (por ejemplo en 1990 Desguaces, 2003 Gestión de Flotas, 2009 Venta de VO). Ahora encaran una etapa post-pandemia con un producto resucitado de una idea anterior de varios años atrás en la mente de Jesús y lanzan DSI Mobility con el producto SIMI, un complemento perfecto para talleres y compraventas que desean mejorar su rentabilidad y la propuesta de valor de sus productos adyacentes a la venta del coche.

Jesús nos proporciona además consejos y su punto de vista sobre lo que le pasará al sector en los próximos años. Si eres un profesional del sector y te interesa saber qué servicios ofrece Delfín Grupo y cómo se puede hacer crecer una empresa con una filosofía clara de alta calidad y servicio, este episodio te puede ayudar.

Ideas destacadas del episodio:

  • La idea clave del vídeo es que Delfín Grupo es una empresa exitosa en la industria del vehículo que prioriza la tecnología y la innovación, y tiene como objetivo mejorar la eficiencia y rentabilidad del taller a través de diversos servicios y herramientas.
  • Delfín Grupo ha digitalizado con éxito su desguace y está en constante innovación, destacando su vocación por mantenerse a la vanguardia en la industria.
  • Delfín Grupo empezó a vender vehículos online a través de subastas en 2009, desafiando a los escépticos y aprovechando la crisis para adaptarse y triunfar.
  • Su software para reparación y mantenimiento de vehículos ha sido exitoso y ampliamente utilizado desde su creación en 2003.
  • Delfín Grupo es un centro de gestión de ventas totalmente digitalizado, destacando su compromiso por incorporar la tecnología en sus operaciones.
  • El software de Delfín Grupo proporciona un archivo de documentación completo para los propietarios de automóviles, que incluye alertas de ITV, historial de reparaciones e información del conductor, lo que facilita a las empresas y a los conductores el acceso a la información necesaria.

Principales temas del episodio:

  • Delfín Grupo se enorgullece de contar con un equipo altamente experimentado y capacitado, lo que garantiza estabilidad y seguridad en sus servicios.
  • Delfín Grupo prioriza la tecnología en su negocio, con un equipo de IT dedicado y enfocado en el desarrollo de software desde 2003.
  • El proyecto Delfín Grupo tiene como objetivo mejorar la eficiencia y rentabilidad de los talleres dotándolos de tecnología y herramientas que les permitan ofrecer servicios adicionales como alquiler de coches y venta de vehículos.
  • La implementación de la digitalización y el software de gestión en los talleres tiene como objetivo mejorar la rentabilidad y la eficiencia, al mismo tiempo que proporciona información en tiempo real de los procesos del taller.

Segmentos destacados del episodio:

  • 00:00 Delfín Grupo, fundado por Jesús Martínez, comenzó como una empresa de desguace y se expandió para abarcar todos los aspectos de la industria del vehículo, centrándose en las nuevas tecnologías y la innovación, incluido el desarrollo de un exitoso software de gestión de flotas.
    • Delfín Grupo, fundado por Jesús Martínez, comenzó en Madrid en 1971 y posteriormente se trasladó a Villena en 1990, con el logo del delfín representando su suerte y claro proyecto en la región mediterránea.
    • Delfín Grupo es una empresa que abarca todos los aspectos de la industria del vehículo, incluyendo reparación, mantenimiento, venta, marketing, subastas, transporte y repuestos ecológicos, con un enfoque en las nuevas tecnologías y la innovación.
    • Comenzó como una empresa de desguace de vehículos siniestrados, se amplió hasta incluir un servicio de transporte, lanzó la primera subasta online en 2003 y ahora vende todo online debido a la crisis de 2009.
    • Delfín Grupo desarrolló en 2003 un software de gestión de flotas que fue el primero de su tipo y que ha tenido éxito desde entonces.
  • 04:54 Delfín Grupo es una exitosa empresa de servicios automatizados para compañías de seguros y alquiler, expandida a Madrid para una mejor calidad de vida, vende 3.000 vehículos usados al año, prioriza la tecnología y los procesos ecológicos.
    • Delfín Grupo cuenta con un equipo altamente capacitado y experimentado que brinda servicios automatizados para compañías de seguros y alquiler, incluyendo carrocería y reparaciones mecánicas, gestión de flotas y capacitación en tecnología automovilística.
    • Delfín Grupo ha vendido con éxito 3.000 vehículos usados anualmente a través de su Tarjeta Delfín digitalizada y centro de gestión de ventas, y el Jesús expresa su pasión por la industria del desguace.
    • Delfín Grupo comenzó en 2003 a desarrollar software para la gestión de desguaces y flotas, priorizando la tecnología y los procesos ecológicos.
    • Jesús analiza cómo su empresa enfrentó desafíos al competir con empresas de diferentes tamaños, pero pudo abrir el mercado para sus productos vendiendo autos usados, haciendo la transición al desarrollo de software y ganándose la confianza de clientes.
  • 12:00 El ponente destaca la importancia de crear software de forma artística y artesanal, destacando la necesidad de evitar cálculos innecesarios y utilizar el pensamiento lógico para resolver problemas del sector.
    • Es difícil conectar puntos sin formación en programación, pero es posible solucionar problemas utilizando el pensamiento lógico y evitando cálculos innecesarios.
  • 14:23 Delfín Grupo desarrolló un software para la industria del automóvil, enfocándose en ventas digitales y logística de datos, y realizó la transición a una nueva plataforma, al tiempo que enfatizó la necesidad de que los talleres se adapten a la movilidad digital y la tecnología para una mayor rentabilidad y eficiencia.
    • Jesús analiza la creación y desarrollo de un software que aborda las necesidades y sigue siendo relevante hoy en día en la industria automovilística.
    • La empresa ha cambiado su enfoque hacia las ventas digitales y la obtención de clientes potenciales de varias plataformas, lo que ha resultado en un aumento significativo en el uso de la logística de datos para el transporte digital de automóviles.
    • El software de Delfín Grupo digitaliza el historial de movimientos y propiedad del coche, incluyendo ITV, reparaciones y documentación, dando un servicio integral a conductores y empresas, que ahora han pasado de su anterior plataforma a una nueva.
    • Jesús analiza la necesidad de que los talleres se adapten a la movilidad y la tecnología digitales para aumentar la rentabilidad y la eficiencia, ya que muchos talleres luchan con prácticas obsoletas y falta de habilidades empresariales.
  • 19:32 Delfín Grupo tiene como objetivo mejorar la eficiencia y rentabilidad de los talleres a través de diversos servicios y herramientas, incluyendo la venta de pintura y repuestos, el alquiler de vehículos y la facilitación de negociaciones y contactos, todos ellos accesibles a través de la tecnología e internet.
    • Jesús analiza la implementación de la movilidad en los talleres para mejorar la rentabilidad y la eficiencia a través de la formación, la digitalización y la creación de servicios para concesionarios, compradores y talleres.
    • En 2001, Delfín Grupo vendió un elevado volumen de vehículos a profesionales y particulares ante la falta de disponibilidad de vehículos usados, y posteriormente lanzó un exitoso producto de alquiler de vehículos para autónomos y pymes.
    • En el año 2001, Jesús tuvo la idea de un sistema de mantenimiento integral, pero por falta de tecnología no se implementó; ahora, con los avances tecnológicos, están revisando la idea y probando su potencial de mercado.
    • Jesús dice “Mi padre me enseñó la importancia de pensar, trabajar duro y completar tareas, lo cual aprendió de su padre, que era jardinero y visionario”
  • 25:30 Delfín Grupo ha desarrollado un sistema de calificación y servicio de mantenimiento para marcas de automóviles, ofreciendo financiación y mantenimiento preventivo para vehículos usados, con planes de expansión en el futuro, atrayendo el interés de grandes firmas.
    • Delfín Grupo ha desarrollado un sistema de calificación para todas las marcas de automóviles del mercado, ofreciendo un servicio de mantenimiento que incluye financiación y mantenimiento preventivo para vehículos usados, con planes de ampliarse a incluir piezas de desgaste y mantenimiento integral en el futuro.
    • Al comprar un coche, el comprador tiene la seguridad de que el mantenimiento preventivo, incluida la preparación para la ITV, está cubierto por los talleres y el centro de movilidad.
    • Conocer y seguir el programa de mantenimiento de los vehículos, incluyendo revisiones periódicas y cambio de piezas necesarias, beneficia tanto a los profesionales como a los propietarios al reducir las averías en garantía y garantizar los precios del aceite y los filtros durante un periodo de tiempo determinado.
    • El producto mejora la rentabilidad de los concesionarios al ofrecer financiación y mantenimiento garantizado durante cuatro años, lo que ha despertado el interés de las grandes firmas.
  • 30:59 Ofrecer un mantenimiento integral de los vehículos usados es una solución rentable, que permite a los compradores fidelizar a los clientes y cobrar por los servicios, mientras que preparar a los equipos en la industria del automóvil es crucial para mejorar los resultados.
    • El mantenimiento integral, que incluye mantenimiento correctivo y averías electrónicas, se ofrecerá como una solución rentable para los compradores de vehículos usados, asegurando cero problemas durante todo el año a los autónomos.
    • Tener un taller en un concesionario es una ventaja ya que permite al comprador fidelizar a sus clientes y cobrar por los servicios de mantenimiento.
    • Jesús analiza la importancia de preparar equipos a nivel humano y de gestión en la industria del automóvil para mejorar los resultados.
  • 34:48 Delfín Grupo se enfoca en construir un equipo bien preparado, enfatizando la importancia del rol de cada persona y utilizando tecnología para automatizar procesos para lograr el éxito.
    • Se aspira a tener un equipo cohesionado y bien preparado, centrado en brindar buenas noticias diariamente, invitar a personas no capacitadas a irse y enfatizar la importancia del papel de cada persona en el mantenimiento de un sistema en funcionamiento.
    • Formar al equipo humano y utilizar la tecnología para automatizar procesos es fundamental para el éxito de Delfín Grupo y su producto.

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