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Podcast número:

#29

Podcast con:

Jon Magro y Xabier Martín

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En este episodio Jon Magro y Xabier Martín vuelven a demostrarnos que el Empresario Compraventa tiene problemas y retos comunes al resto del sector, pero con unos matices importantes que es necesario entender para decidir hacia dónde hay que poner el foco del negocio. Otra charla directa y al grano llena de buenos consejos y pistas útiles que no te debes perder.

Jon Magro de Gesticar Bilbao y Xabier Martín de Automóviles Gabilondo visitan en este nuevo capítulo  del podcast de inventario.pro. En la entrevista que mantenemos con ellos hemos podido comprobar de qué manera afrontan los retos del empresario compraventa. En el episodio 25 de este podcast ya tuvimos a Joaquim Cárdenas de Automóviles Cárdenas e Iván Ríos Martínez de Sportautos. Pues bien, en este nuevo capítulo las respuestas de Jon y Xabier se complementan totalmente con aquel episodio que tan buena acogida tuvo en su momento. Y nos ayuda a dibujar una foto bastante precisa del momento de mercado actual y los retos de futuro para el Empresario Compraventa.

Ideas destacadas del episodio:

  • Adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, centrarse en el marketing digital y crear una base de datos de clientes potenciales y anteriores son cruciales para el éxito en el negocio de venta de automóviles.
  • Fidelizar a los clientes a través de talleres y ofrecer garantías es la mejor estrategia de marketing para las pequeñas empresas del sector de la automoción.
  • “Es cierto que tenemos cierta interacción y luego compartimos penas”. – A pesar de ser competidores, existe un sentido de camaradería y apoyo entre los empresarios del sector, donde pueden empatizar y compartir sus desafíos y dificultades.
  • “Tenemos muy buena relación y la verdad es que nos pasamos clientes y hasta nos pedimos un coche”.
  • Construir una relación duradera de confianza en los negocios es posible cuando hay respeto mutuo y una historia de conocimiento mutuo, como lo demuestra la relación del hablante con su socio comercial desde la escuela.
  • El exhaustivo proceso de inspección garantiza que solo se mantengan en su cartera automóviles que cumplan con todos los requisitos, estableciendo un alto nivel de confianza con los clientes.

Principales temas del episodio:

  • Las condiciones del mercado han ido cambiando, con factores como compras, incertidumbre y aumentos de precios afectando a la industria.
  • La demanda de vehículos de segunda mano ha aumentado debido a la falta de ofertas de vehículos nuevos, lo que se ha traducido en precios más altos y márgenes reducidos para los vendedores.
  • “La tendencia del mercado es que bajemos márgenes… Tenemos que invertir cada vez más dinero en marketing para ser suficientes y tener suficiente visibilidad para seguir vendiendo.”
  • Se diferencia entre la electrificación de los automóviles y la electrificación de la infraestructura, lo que plantea la cuestión de cuándo estará lista la infraestructura para la adopción generalizada de vehículos eléctricos.

Segmentos destacados del episodio:

  • 00:00 Dos empresarios del sector de la automoción hablan de sus experiencias en la compra y venta de coches, adaptándose a las condiciones cambiantes del mercado y al aumento de los precios.
    • El podcast cuenta con dos empresarios del sector de la automoción, Xabier Martín de Automóviles Gabilondo y Jon Magro de Gesticar, contando sus experiencias en la compra y venta.
    • Xabier y Jon comentan sus experiencias en el negocio de la compra y venta, uno de segunda generación y el otro empezando desde cero con un socio.
    • Se habla de su negocio familiar de compra y venta de automóviles, su trayectoria en el negocio y el tipo de productos con los que opera.
    • La edad media y el precio de los vehículos vendidos por la empresa han aumentado y se están adaptando a las condiciones cambiantes del mercado y al aumento de los precios.
    • Los precios de los automóviles han aumentado un 20%, lo que ha generado mayores márgenes y más incertidumbre en el mercado, lo que convierte cada compra en una apuesta reflexiva.
  • 08:36 La mayor demanda de vehículos de segunda mano y la limitada oferta de vehículos nuevos están provocando precios de compra más altos y márgenes reducidos para los concesionarios, creando tensión y presión para los gerentes de compras en el sector automovilístico.
    • Se analiza el impacto de la oferta y la demanda en la rotación promedio del inventario de automóviles y el posible aumento de los precios debido a la baja disponibilidad en el mercado.
    • La mayor demanda de vehículos de segunda mano debido a la limitada oferta de vehículos nuevos ha provocado precios de compra más altos y márgenes reducidos para los concesionarios, lo que genera tensión y presión para los gerentes de compras.
    • Nuevos actores poderosos en el mercado están afectando tanto a las ventas como a las compras, dificultando la compra, y la demanda puede estar disminuyendo debido a la falta de ofertas.
    • El aumento de los precios está afectando a la capacidad de la gente para comprar coches privados, ya que empresas fuertes están entrando en el mercado y dificultando que los particulares encuentren buenas ofertas.
    • Se analizan los desafíos de la compra y venta de automóviles en el mercado actual y las dificultades que enfrentan las empresas para navegar en la industria.
    • En los próximos 2 o 3 años veremos una disminución de los márgenes, una mayor inversión en marketing y la necesidad de actuar con cautela en las operaciones de compra tanto online como offline en el sector automovilístico.
  • 18:10 Centrarse en el marketing digital, adaptarse a las estrategias en línea y crear una base de datos de clientes anteriores y potenciales es crucial para el éxito en el negocio de venta de automóviles.
    • Para atraer clientes potenciales, el marketing digital es importante, pero puede resultar costoso, por lo que centrarse en las referencias y brindar un servicio excelente también es crucial para el éxito en el negocio de venta de automóviles.
    • Hoy en día, el mix de marketing para la compra de vehículos se ha desplazado hacia estrategias online a través de las redes sociales y Google, requiriendo adaptación al cambiante comportamiento del consumidor.
    • Encuentra un nicho de mercado, utiliza el marketing y la publicidad y céntrate en el posicionamiento en Google y el vídeo marketing para aumentar las ventas.
    • Estar en plataformas de venta de automóviles es importante, ya que cuesta mucho dinero estar en ellas, y posicionarse dentro de ellas es crucial, así como implementar marketing de referencia y continuidad del cliente para la automatización.
    • La atención se centra en el marketing y la creación de una base de datos de clientes anteriores y potenciales para mantener la comunicación y las referencias para futuras ventas de automóviles.
    • La clave del éxito en el negocio de compra de automóviles es trabajar bien y ser memorable para los clientes potenciales.
  • 25:45 Explotar todas las vías para fomentar las referencias de clientes, utilizar estrategias de bases de datos y centrarse en la lealtad de los clientes para generar ventas en la industria de venta de automóviles, siendo cauteloso con los desafíos y riesgos asociados con la compra de vehículos en empresas de alquiler y subastas.
    • Aproveche todas las vías para alentar a los clientes a recomendar y recomendar su negocio, ya que los clientes leales lo recomendarán sin que se lo pidan y, con una buena estrategia de base de datos, podrá obtener recomendaciones y ventas.
    • Al cabo de unos años, las empresas cuentan con un activo valioso en su base de datos de interacciones de ventas, que puede ayudar a rentabilizar las inversiones.
    • Utilizar talleres y portales en línea para generar oportunidades de ventas y fidelizar a los clientes es esencial para las pequeñas empresas de la industria de venta de automóviles.
    • Se analizan los desafíos de la compra de vehículos a empresas de alquiler y subastas, así como el cambio hacia la compra individual debido a las dificultades para lograr buenos márgenes mediante el alquiler de vehículos.
    • Las subastas son estresantes y consumen mucho tiempo, lo que provoca una pérdida de tiempo y precios de compra más altos, especialmente cuando hay existencias limitadas.
    • Se analiza el valor de un automóvil en función de su equipamiento y kilometraje, y el riesgo potencial de pagar demasiado por él.
  • 33:47 Los compradores y vendedores en Bilbao colaboran y comparten información, lo que genera una red más amplia de oportunidades y supera los desafíos de la industria.
    • Compradores y vendedores de una misma zona interactúan y comparten información y experiencias, lo que puede resultar beneficioso para ambas partes.
    • Se analiza el comportamiento colaborativo y las relaciones con los competidores en la industria empresarial.
    • Muchas personas experimentan el mismo tipo de problemas en los negocios, por lo que es importante recordar que no está solo y que esto no es un reflejo de sus habilidades.
    • Las oportunidades comerciales se transmiten con cierto nivel de confianza, lo que genera una red más amplia de oportunidades de compra y venta.
  • 40:09 La confianza y la comunicación abierta son esenciales en el negocio de compra de automóviles para mantener buenas relaciones con clientes y competidores.
    • Se analiza la importancia de la confianza y la comunicación abierta en las relaciones comerciales.
    • La confianza en la empresa y el estado del coche son dos niveles diferentes que pueden afectar la transacción comercial.
    • La confianza es fundamental a la hora de comprar un coche, y es importante asegurarse de que la inspección la realice una entidad neutral y de confianza.
    • La importancia de la confianza en la industria del automóvil y la necesidad de mecanismos para generar confianza en piezas y productos de automóviles para los empresarios.
  • 45:58 Se analizan temas futuros, posibles entrevistados y el cambio hacia los vehículos eléctricos, enfatizando la importancia de la infraestructura en la adopción de automóviles eléctricos.
    • Se cuestiona la preparación de las infraestructuras españolas para un porcentaje importante de coches eléctricos y analiza la electrificación de los coches y de las infraestructuras.
    • Los fabricantes se están inclinando hacia los vehículos eléctricos y el valor de los coches eléctricos más antiguos disminuirá a medida que mejore la tecnología de carga, siendo la infraestructura un factor clave en la adopción de vehículos eléctricos.

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