Versión en audio
Podcast número:
#143
Podcast con:
Juan Carlos Prieto y David Pilo
¿Qué cambió en Walcu para pasar a la integración total de la IA en su producto? ¿Cómo se decide qué tareas gestiona la IA de forma autónoma y cuáles escala siempre al agente humano? ¿Qué nivel de personalización puede hacer un concesionario con la IA y qué conocimiento técnico necesita para aprovecharlo? ¿Qué diferencia al concesionario que saca partido real a estas herramientas del que las instala y no las usa?
Walcu vuelve al podcast de Inventario.pro, y esta vez la conversación gira en torno a la IA. Juan Carlos Prieto, COO, y David Pilo, CEO, regresan al podcast para explicar la integración real de la IA en su CRM y en los procesos de venta del concesionario. Esta es la primera parte de un doble episodio dedicado al tema, sinceramente había demasiado que digerir para un solo capítulo 🙂..
El punto de partida es honesto: hace menos de un año, dentro de Walcu todavía había escepticismo sobre la IA. Viendo la mejora imparable de la IA, ya es parte central hoy en día de cómo piensan el producto, cómo desarrollan y cómo ayudan a sus clientes a vender más. Juan Carlos y David nos explican qué cambió, qué han aprendido en el proceso y por qué el ritmo al que avanza la tecnología hace que lo que funciona hoy pueda quedar obsoleto en semanas.
La conversación se centra en cómo el concesionario puede integrar la IA en su equipo de ventas de forma práctica y sin fricciones: qué tareas tiene sentido automatizar, en qué momentos el agente humano es insustituible y cómo construir un modelo en el que la tecnología potencie al equipo y a la empresa. Una discusión muy pegada a la realidad del día a día del concesionario, con ejemplos concretos y sin exageraciones…
