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Podcast número:

#85

Podcast con:

David Pilo entrevista a Ricardo Ruiz de Adana

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¿Cómo innovar y probar cosas nuevas en Marketing Digital dentro de la Automoción? ¿Cómo llevar a cabo de la manera correcta un proyecto piloto digital para verificar una hipótesis de negocio? ¿Qué elementos hacen falta? ¿Cómo medirlo? ¿Qué ventajas e inconvenientes puede comportar? ¿Cómo saber a un coste razonable si un proyecto de movilidad es viable para un grupo de automoción?

De todo ello hablamos con Ricardo Ruiz de Adana, de Caetano Retail, en un nuevo episodio del podcast de inventario.pro.

¡Escúchalo ahora!

En este episodio David Pilo, CEO de Walcu, entrevista a Ricardo Ruiz de Adana, el Director de Marketing de Caetano Retail, uno de los mayores grupos de automoción de España.

Se trata de un episodio en el que Ricardo nos comparte sus valiosos puntos de vista y sus experiencias y aprendizajes en el campo del Marketing Digital y también en diversos proyectos e iniciativas dentro del campo de la Movilidad.

Ricardo practica una mezcla muy interesante de curiosidad, experimentación de herramientas y procesos y posterior validación de los resultados conseguidos centrada en los indicadores y mediciones obtenidas. Con ello logra innovar de manera constante y lanzar nuevas iniciativas y maneras de avanzar en estos dos campos tan interesantes del Marketing Digital y en las nuevas fórmulas de movilidad en Automoción.

David Pilo entrevista por primera vez en solitario en nuestro podcast (desde aquí nuestro enorme agradecimiento).

Si estás buscando conocer las mejores prácticas y lecciones aprendidas de uno de los mejores profesionales del panorama español de Marketing en Automoción y que lidera en este área uno de los Grupos más grandes y relevantes de España como es Caetano Retail , no puedes perderte este nuevo episodio de nuestro podcast.

Ideas destacadas del episodio:

  • La industria del marketing está evolucionando rápidamente y requiere experiencia diversa, integración de tecnología, experimentación constante y colaboración efectiva para impulsar la innovación y el éxito en la organización.
  • La especialización en marketing ha creado un desafío en el que los profesionales de un área, como el SEO, pueden no tener el conocimiento o las habilidades para manejar otros aspectos como los medios pagos, lo que destaca la necesidad de contar con experiencia diversa en la industria.
  • El auge del marketing digital ha generado la necesidad de experimentar y probar constantemente, con la capacidad de crear y analizar miles de creatividades diferentes para determinar las estrategias más efectivas.

Principales temas del episodio:

  • El equipo de marketing del grupo ahora está formado por 16 personas, que cubren diversas áreas como CRM, creatividad y medios, mostrando el crecimiento y la importancia del marketing en la organización.
  • La colaboración eficaz entre los equipos de marketing y las agencias es fundamental, ya que ambas partes trabajan codo con codo para comprender y abordar las necesidades del cliente.
  • Poder cometer errores y crear cosas nuevas constantemente es un aspecto clave para ser un intraemprendedor e impulsar la innovación dentro de una organización.

Segmentos destacados del episodio:

  • 00:00 David Pilo entrevista a Ricardo Ruiz, director de marketing de Caetano Retail, quien analiza la importancia del marketing digital en el sector de la automoción y su éxito a la hora de duplicar las ventas a través de estrategias innovadoras.
    • Ricardo habla de su entrada en el grupo Caetano y su enfoque en la mejora continua y la implementación de nuevos proyectos.
    • Ricardo analiza sus primeras experiencias con la publicidad de Google y la creación de su primera campaña en la industria automovilística sin ningún conocimiento previo ni habilidades de programación.
    • Vendió automóviles de una manera que duplicó las ventas, lo que generó una demanda abrumadora y la necesidad de un potente sistema CRM.
  • 10:19 Ricardo analiza su éxito en marketing y su enfoque en el desempeño mensurable de sus estrategias de marketing.
    • Ricardo analiza su experiencia en la gestión de marketing para concesionarios de Madrid y la evolución del marketing del tradicional al digital, supervisando ahora un equipo de 16 personas que cubren CRM, creatividad y medios.
    • Utilizamos una plataforma de gestión de proyectos para coordinar y orquestar las necesidades y solicitudes de 15 marcas y 55 centros, trabajando para la mejora continua en campañas y eventos digitales.
  • 15:56 El marketing ha evolucionado hasta convertirse en un campo altamente especializado, estrechamente vinculado a la tecnología y muy dependiente de las matemáticas y el análisis de datos, lo que requiere un cambio en las habilidades tradicionales de publicidad y marketing para adaptarse a las pruebas y la experimentación digitales.
    • El marketing ha evolucionado desde la simple publicidad hasta un campo altamente especializado, con herramientas digitales que requieren diferentes especialidades como medios pagos y SEO.
    • Tener experiencia en diversas áreas del marketing digital, incluidas las ventas y la ejecución de campañas de Adwords, permite un enfoque pragmático y la capacidad de hacer mejores selecciones cuando se trabaja con proveedores externos.
    • El marketing actual depende en gran medida de las matemáticas y el análisis de datos, lo que requiere un cambio en las habilidades tradicionales de publicidad y marketing para adaptarse a las pruebas y la experimentación digitales.
    • Un negocio 100% digital depende en gran medida de Google para las estrategias de SEO y utiliza grabaciones de usuarios y mapas de calor para optimizar las tasas de conversión, aplicando tácticas de marketing tradicionales al mundo digital.
  • 28:02 La innovación en marketing requiere colaboración, creatividad provocativa y voluntad de asumir riesgos, al tiempo que se enfatiza la importancia de la resolución proactiva de problemas y los sistemas de gestión de campañas digitales en constante evolución.
    • Es necesario acercarse a los clientes de manera diferente según su marca y la colaboración del equipo de marketing es esencial para generar ideas y resolver problemas.
    • Los creativos en marketing deben ser más provocativos y significativos para poder lanzar campañas sólidas.
    • La innovación y la adición de valor requieren cometer errores y asumir riesgos, y es importante que los equipos no tengan miedo de cometer errores para poder avanzar.
    • Ricardo enfatiza la importancia de estimular proactivamente la actividad comercial y proponer soluciones a los colegas, en lugar de esperar a resolver los problemas de manera reactiva.
  • 35:35 Un negocio físico de alquiler de coches transformado en un negocio 100% online, el impacto de WhatsApp en las telecomunicaciones, el éxito de los programas de movilidad en España y Portugal y la implementación de una solución sin código para el alquiler de coches por suscripción.
    • Ricardo analiza la transformación de un negocio físico de alquiler de coches en un negocio 100% online con sólo cuatro empleados.
    • La estructura de costos de WhatsApp y su impacto en la industria de las telecomunicaciones demuestran su transformación y competencia con las empresas tradicionales.
  • 44:48 El negocio de alquiler de automóviles en EE. UU. supera los desafíos con una alta ocupación de automóviles, tiempos de entrega rápidos y renovaciones de contratos flexibles, al tiempo que explora el crecimiento potencial en el negocio de movilidad por suscripción.
    • Ricardo analiza los desafíos que enfrentan al lanzar un negocio de alquiler de coches en Estados Unidos y cómo los han resuelto creando un modelo con alta ocupación de autos y tiempos de entrega rápidos.
    • Ricardo analiza la ventaja de tener una gran red minorista en España para vender coches usados de forma individual, frente a las grandes empresas de alquiler que tienen dificultades para vender los coches uno a uno.
    • Ricardo analiza el éxito de su negocio de movilidad por suscripción y el potencial de crecimiento en el mercado empresarial, especialmente con grandes empresas y la oportunidad de ofrecer soluciones flexibles y coches eléctricos.

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