Comprar vehículos a particulares es una de las fuentes de stock de VO de un concesionario. Y empieza, casi siempre, en el mismo sitio: una persona que entra en la web para saber cuánto le darían por su coche.
El Agente de Compras de inventario.pro atiende a esa persona en ese momento. Funciona como el Agente IA Ventas, pero con el objetivo contrario: en lugar de que el cliente compre un coche, que el cliente venda el suyo.
Dónde se instala
El agente se añade directamente en la web del concesionario, en la página donde el particular pide tasación o quiere vender su coche. Allí, el usuario puede elegir cómo hablar con él: por chat o por llamada.
Cuál es su objetivo
El objetivo principal es que el particular venga al concesionario a tasar su coche de forma presencial. El agente no sustituye esa tasación: prepara el camino para que ocurra.
Qué decide el concesionario
El comportamiento del agente se ajusta a lo que cada concesionario quiere:
- Si el agente da ofertas o no. Hay concesionarios que prefieren que el agente oriente al cliente con una valoración, y otros que prefieren reservar cualquier cifra para la tasación presencial.
- Cuánta información extrae. El concesionario decide qué datos del vehículo y del propietario debe recoger el agente durante la conversación.
En qué se diferencia del Agente IA Ventas
El Agente IA Ventas atiende a quien quiere comprar un vehículo. El Agente de Compras atiende a quien quiere venderlo. Comparten la misma lógica de trabajo, atender al usuario en la web por chat o por llamada, pero con un objetivo distinto y un flujo de conversación propio.
Qué pasa con las tasaciones que no se cierran
Un particular puede pedir una tasación y no avanzar. Para ese caso existe el Agente de Recuperación de Leads, que retoma esos contactos con el protocolo que defina el concesionario.
¿Quieres captar más vehículos de particulares desde tu web? Hablamos de cómo configurarlo en tu página de tasación.
