Episodio #5: Las claves del éxito de Grupo Viñarás Toledo

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En este episodio 5 del podcast, por primera vez nos visita un Grupo de Automoción. Se trata del Grupo Viñarás Toledo.

Por primera vez, un grupo de automoción participa en el podcast de inventario.pro. Un episodio lleno de buenos consejos de la mano de un grupo de concesionarios lleno de buenas prácticas para que puedas aplicarlas en tu negocio de automoción.

Carlos Viñarás y Sergio Díaz nos visitan para explicar sus puntos fuertes, sus planes futuros y su modo de afrontar los retos que ya están aquí. El Grupo Viñarás Toledo está logrando excelentes resultados gracias a su triple foco: en el ámbito digital, en la calidad percibida por el cliente final y en una atención especial a la gestión del equipo humano y de las operaciones internas de la empresa. Con más de 30 años de experiencia vendiendo coches nuevos y de ocasión, nos han aportado su punto de vista sobre el futuro inmediato. Y os podemos anticipar que lo ven con buenos ojos. Escuchad el resto de esta entrevista llena de interés para cualquier profesional de la automoción.

Ideas destacadas del episodio:

• La idea clave del vídeo es que Grupo Viñarás Toledo, empresa familiar del sector de la automoción, ha logrado el éxito abrazando la digitalización, centrándose en la diferenciación y el servicio al cliente, y adaptándose a los cambios de la industria.
• Grupo Viñarás Toledo fue pionero en apostar por el mercado online, lo que ha sido parte fundamental de su éxito en los últimos años.
• A pesar de la perturbación provocada por la pandemia, Grupo Viñarás Toledo tuvo una trayectoria fantástica en 2019, con ventas crecientes de productos nuevos y usados.
• Grupo Viñarás Toledo se adaptó rápidamente a los procesos digitales de venta online durante la pandemia, aprovechando la oportunidad que presentaba la gente que se quedaba en casa y no quería visitar los concesionarios.
• A pesar de la incertidumbre inicial y las complicaciones causadas por la pandemia, se notó una reacción positiva en el mercado y decidió apuntar a un éxito aún mayor, cambiando su objetivo de la neutralidad a lograr el 50% de su desempeño anterior en 2007.
• La capacidad de la empresa para seguir trabajando durante la pandemia dependió de la digitalización de la gestión de ventas y la utilización de portales en la nube, lo que destaca la importancia de la transformación digital para mantener las operaciones comerciales.
• El futuro del sector automovilístico estará fuertemente influenciado por factores como la digitalización, los coches eléctricos y las preocupaciones medioambientales.
• La digitalización es crucial para el éxito futuro de una empresa, y aquellas que no la adopten plenamente pueden no tener futuro.

Principales temas del episodio:

• Tratar bien a las personas es clave para crear una reputación positiva y obtener una ventaja competitiva en el mercado.
• La confianza es un factor crucial en su éxito, como lo demuestran sus índices de alta calidad y las sólidas relaciones que han construido con sus empleados, creando una familia unida y solidaria.
• La confianza son factores clave en el éxito del negocio de Grupo Viñarás Toledo.

Segmentos destacados del episodio:

• 00:00 Grupo Viñarás Toledo, empresa familiar del sector de la automoción, ha crecido con éxito durante la crisis de 2008 y se centra en diferenciarse de la competencia y gestionar su imagen para ser un grupo concesionario y de automoción de prestigio.
  • El episodio de hoy cuenta con los invitados de lujo, quienes discutirán sus exitosas prácticas comerciales y sus conocimientos sobre el sector automovilístico.
  • Grupo Viñarás Toledo es una empresa familiar que nació en 1982, se expandió durante la crisis de 2008 y actualmente comercializa automóviles de tres marcas, principalmente en la zona de Toledo.
  • Diferenciarse de la competencia y gestionar su imagen son estrategias clave para Grupo Viñarás Toledo, que aspira a ser un grupo concesionario y de automoción de prestigio.
• 05:11 El éxito de Grupo Viñarás Toledo se debe a su temprana adopción del mercado online, diferenciación de la competencia, compromiso con la calidad, buen trato a las personas, construcción de una reputación positiva, ventas a nivel nacional y coordinación efectiva entre los miembros de la familia.
  • El éxito de Grupo Viñarás Toledo se puede atribuir a su temprana adopción del mercado online, su diferenciación de la competencia y su compromiso de ofrecer productos y servicios de calidad.
  • Tratar bien a las personas y construir una reputación positiva es crucial para el éxito en los negocios, ya que mejora la competitividad y la confianza del cliente.
  • El éxito de Grupo Viñarás Toledo se puede atribuir a su sólida reputación, ventas a nivel nacional, apuesta por las plataformas digitales, enfoque en la calidad y coordinación efectiva entre los miembros de la familia en las diferentes áreas del negocio.
• 08:56 Contar con buenos coordinadores y un sólido equipo humano es crucial para gestionar los complejos procesos que implica la preparación y digitalización de coches seminuevos para la venta, mientras que la confianza, la pasión, la inspiración y la experiencia son valores clave que han llevado al éxito del Grupo Viñarás Toledo. Dando como resultado una gran familia de más de 158 empleados que se dedican al negocio del aparcamiento desde su infancia, y la empresa apuesta por los valores humanos y la sensibilidad en el trato con clientes y empleados, con el objetivo de generar ahorro de tiempo atendiendo sus problemas y automatizando procesos. Es clave para mejorar la eficiencia y la productividad eliminando tareas repetitivas y asignando recursos a tareas más complejas.
  • Los valores de confianza, pasión, inspiración y experiencia son claves para el éxito de Grupo Viñarás Toledo, ya que sienten pasión por su trabajo y tienen un fuerte sentido de satisfacción y éxito en sus logros, dando lugar a una gran familia de más de 158 empleados. 
  • La empresa enfoca la importancia de los valores humanos y la sensibilidad en el trato con clientes y empleados, con el objetivo de generar ahorro de tiempo al abordar sus problemas.
  • La automatización de procesos es clave para el éxito de Grupo Viñarás Toledo, ya que les permite eliminar tareas repetitivas y asignar recursos humanos a tareas más complejas, mejorando en definitiva la eficiencia y la productividad.
• 15:53 Grupo Viñarás Toledo enfrentó desafíos durante la pandemia, pero se adaptó enfocándose en las ventas en línea, tomando precauciones y apuntando a superar su éxito anterior.
  • Grupo Viñarás Toledo tuvo una trayectoria exitosa en ventas hasta que en 2020 llegó la pandemia, provocando una caída en el mercado.
  • La empresa se centró en las ventas online debido a las restricciones de movilidad durante la pandemia, lo que llevó a un mayor crecimiento en el mercado.
  • A pesar de la caída del mercado, Grupo Viñarás Toledo continuó con sus proyectos y tomó precauciones ante la incertidumbre.
  • Se analiza los desafíos que enfrentaron durante la pandemia de COVID-19 y cómo trabajaron arduamente para superarlos.
• 21:18 Grupo Viñarás Toledo se adaptó con éxito al trabajo remoto y a la gestión comercial digitalizada, superando retos y destacando la importancia de superar barreras y depender menos de equipos físicos.
  • A pesar de enfrentar desafíos personales y digitales, Grupo Viñarás Toledo supo adaptarse y trabajar de forma remota, destacando la necesidad de superar barreras y depender menos de equipos físicos.
• 24:17 Las ventas de automóviles sufrirán un cambio significativo para 2025 debido a la digitalización, los automóviles eléctricos y las preocupaciones ambientales, y empresas como Grupo Viñarás Toledo deben digitalizarse completamente y adoptar cambios estratégicos para garantizar el éxito.
  • Se predice un cambio significativo en las ventas de automóviles de aquí a 2025, y se espera un cambio más radical después de 2025 debido a diversos factores como la digitalización, los coches eléctricos y las preocupaciones medioambientales.
  • Habrá un aumento significativo en la electrificación de los automóviles, pero actualmente falta infraestructura y tecnología móvil para respaldarla.
• 30:30 Adapta las estrategias de marketing digital a las necesidades de cada grupo, escucha los comentarios de los clientes y céntrese en técnicas que funcionen, al mismo tiempo que enfatiza la diferenciación, el valor, la confianza y el buen servicio para atraer clientes y generar ventas recurrentes a través de estrategias de marketing tanto digitales como analógicas.
  • Al observar el pronóstico del tiempo, es importante considerar la probabilidad de lluvia y no simplemente asumir que lloverá; de manera similar, en el marketing digital, es crucial adaptar las estrategias a las necesidades de cada grupo y considerar qué funciona mejor para ellos.
  • Concéntrese en las técnicas de marketing digital que funcionan, pero también escuche a los clientes y sus comentarios para adaptar las estrategias en consecuencia.
  • El éxito se logra mediante prueba y error, centrándose en la experimentación y el aprendizaje de los errores.

35:08 Se destaca la importancia de la interacción humana en un mundo digitalizado y se pretende aprender del éxito de Tesla para aplicarlo en su propio trabajo, ofreciendo a los profesionales de la automoción una plataforma de multipublicación de su stock con bots que ahorran tiempo y son de alta calidad. sitios web.