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Podcast número:

#14

Podcast con:

Montse Martínez Campos

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En un nuevo episodio de nuestro podcast nos visita Faconauto, la asociación de referencia en España que aglutina el grueso de la distribución del automóvil en España.

Montse Martínez Campos opina que es hora de que los concesionarios miren a futuro “abriendo bien los ojos a las nuevas oportunidades”

Montse Martínez Campos, Directora Comercial de Faconauto, ha participado en este episodio de nuestro podcast. Montse tiene una dilatada experiencia profesional en el sector de Automoción y nos comparte sus reflexiones y trayectoria acumulada en el sector. Desde su posición en Faconauto, cree que es hora de que los concesionarios miren al futuro “abriendo bien los ojos a las nuevas oportunidades”, tal como ha explicado en esta entrevista.

Ideas destacadas del episodio:

  • La misión de Faconauto es añadir valor a los concesionarios de automóviles abordando cuestiones críticas de la industria, promoviendo la seguridad vial, la movilidad sostenible y la representación de las mujeres, y aprovechando la tecnología punta y la experiencia en la industria.
  • Faconauto tiene como objetivo servir y apoyar a la comunidad automovilística proporcionando conocimientos y soluciones valiosas a los concesionarios, enfatizando la importancia de la colaboración y el intercambio de conocimientos.
  • “El objetivo es aportar valor a los concesionarios, especialmente en los tiempos transformadores actuales”.
  • La facturación del sector supera los 43.000 millones de euros, con 153.000 empleos directos y 2.042 distribuidores.
  • Faconauto pretende contribuir a una sociedad más responsable a través del desarrollo de una movilidad verde y sostenible en los concesionarios.
  • Montse predice cambios significativos en la industria automovilística en los próximos años, enfatizando la importancia de mantenerse actualizado con los portales y las tecnologías en evolución.
  • “Los concesionarios tienen por delante muchas fuerzas de cambio a corto y medio plazo, y necesitan adaptarse y tomar medidas para navegar en la cambiante industria del automóvil”.

Principales temas del episodio:

  • Faconauto ve la seguridad vial como una responsabilidad y pretende contribuir aumentando la sensibilización y formación de personas ajenas al sector, enfatizando la importancia de la educación en la mejora de la seguridad vial.
  • Montse destaca la importancia de que los concesionarios ganen dinero vendiendo a particulares, ya que es donde tienen la oportunidad de desarrollar su negocio y generar beneficios.
  • La eficiencia de los procesos de los concesionarios es crucial para atraer a las nuevas generaciones de clientes que priorizan la eficiencia y la calidad de la experiencia.
  • Montse destaca la importancia de comprender las necesidades y preferencias del cliente para poder gestionar un concesionario rentable.

Segmentos destacados del episodio:

  • 00:00 La misión de Faconauto es aportar valor a los concesionarios de automóviles en España, representando sus intereses y trabajando en temas críticos con el gobierno.
    • La misión de Faconauto es aportar valor a los concesionarios del sector de la distribución en España, especialmente en tiempos de transformación, representando y apoyando a los concesionarios oficiales a través de sus asociaciones.
    • La industria española de la automoción contribuye significativamente al PIB nacional, con más de 2.000 concesionarios y 153.000 empleos directos.
    • Faconauto representa los intereses de los concesionarios de automóviles y trabaja estrechamente con las instituciones y el gobierno en temas críticos como los impuestos a la telefonía móvil y los objetivos de desarrollo sostenible.
  • 05:40 Faconauto tiene como objetivo mejorar la experiencia de los concesionarios, promover la seguridad vial y desarrollar conceptos de movilidad sostenible, fomentando al mismo tiempo la presencia de las mujeres en el sector de la automoción.
    • Desarrollar conceptos de movilidad sostenible y concesionarios, contribuyendo a una sociedad responsable y a la profesionalización de los equipos a través de la Universidad Faconauto.
    • Faconauto tiene como objetivo mejorar la experiencia de los concesionarios buscando inspiración y conocimiento de asociaciones de concesionarios exitosas en todo el mundo, particularmente en Estados Unidos y Europa.
    • Se anima a los concesionarios a asumir un papel más activo en la plataforma de movilidad y crear sus propios portales de remarketing para vender sus propios vehículos.
  • 11:57 La misión de Faconauto es aportar valor a los concesionarios de automóviles aprovechando la última tecnología y su experiencia en el sector.
    • Montse habla de su viaje desde estudiar economía hasta trabajar en banca, y se dio cuenta de que no era la carrera adecuada.
    • Montse desarrolló un interés por los automóviles desde una edad temprana y comenzó a investigar diferentes compañías de automóviles, hasta que finalmente encontró una que creía que estaba adelantada a su tiempo.
  • 15:46 Faconauto pretende aportar valor a los concesionarios de automóviles haciendo hincapié en la importancia de la transparencia en los precios, la revolución de la venta online de vehículos y los retos que supone equilibrar objetivos e intereses como directivo.
    • Montse analiza el proceso de finalización del transporte y la importancia de la transparencia en la industria del automóvil.
    • Se inventó un sistema de marketing para atraer automóviles de los concesionarios, estableciendo un precio determinado del vehículo en el momento de la conversación comercial.
    • La clave para ganarse la confianza y cerrar ventas en un concesionario de automóviles es ofrecer precios transparentes y confiables, lo que se puede lograr mediante sistemas de seguimiento en tiempo real y de inteligencia empresarial.
    • Montse analiza su experiencia como gerente en un concesionario y los desafíos de equilibrar objetivos e intereses.
  • 22:12 La misión de Faconauto es ayudar a los concesionarios de la industria del automóvil a adaptarse a los cambios tecnológicos y prosperar en un mercado en evolución.
    • Ser despedido de un trabajo no es un fracaso, sino una circunstancia donde una de las partes no está interesada en continuar.
    • Montse comenta su motivación para incorporarse a Faconauto como directora comercial, citando su experiencia previa y su deseo de contribuir al sector.
    • Montse analiza la importancia de servir y ayudar a los concesionarios de la industria automovilística durante una época de cambios y describe lo que los concesionarios deben hacer a corto y mediano plazo.
    • El sector automovilístico necesita despertar y adaptarse a las nuevas plataformas comerciales en línea y a los cambios tecnológicos para poder evolucionar y prosperar.
  • 27:30 Los distribuidores deben agregar valor a la experiencia del cliente para seguir siendo esenciales, ya que el modelo de distribución puede evolucionar hacia ventas más directas y centrarse en la rentabilidad, la demanda de los clientes y los canales de suministro.
    • El modelo de distribución del fabricante puede evolucionar hacia ventas más directas a los consumidores, con el distribuidor desempeñando un papel menor.
    • Los distribuidores deben agregar valor a la experiencia del cliente para seguir siendo esenciales para los fabricantes en el futuro.
    • Montse analiza la importancia de centrarse en la rentabilidad, la demanda de los clientes y los canales de suministro de vehículos de calidad en la industria de los concesionarios.
  • 31:54 Faconauto tiene como objetivo aumentar la representación de las mujeres en la gestión del automóvil, abordar los desafíos de la industria y discutir el impacto de la tecnología digital.
    • Faconauto tiene como objetivo incrementar la representación de las mujeres en puestos directivos dentro de la industria del automóvil.

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